Termes et Conditions

Généralités

Les présentes conditions de vente régissent l’utilisation de la billetterie en ligne pour la réservation de séances de cinéma situé à La Marsa, ci-après dénommée “le Cinéma”. En utilisant ce service, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant d’effectuer un achat.

Commandes

2.1 Disponibilité des billets

Toutes les commandes de billets sont soumises à la disponibilité. Le Cinéma se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de rupture de stock ou pour toute autre raison justifiée.

2.2 Informations sur la séance

Il est de votre responsabilité de vérifier attentivement les informations relatives à la séance avant de valider votre commande, notamment la date, l’heure et la salle. Une fois la commande validée, les billets ne peuvent être ni remboursés ni échangés.

2.3 Accès à la salle

La salle de cinéma ouvre ses portes 15 minutes avant l’heure de projection. Veuillez prévoir d’arriver à temps pour éviter tout retard.

2.4 Processus de commande

Pour effectuer une commande, vous devez fournir des informations exactes et complètes. Toute commande effectuée en ligne est considérée comme une offre d’achat. Le Cinéma se réserve le droit d’accepter ou de refuser cette offre à sa seule discrétion.

Prix et Paiement

3.1 Prix

Les prix des billets sont indiqués en devise locale (TND) et incluent toutes les taxes applicables. Une commission peut être appliquée pour couvrir les frais de service de la billetterie en ligne. Le Cinéma se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais ces modifications n’affecteront pas les commandes déjà confirmées.

3.2 Paiement

Le paiement en ligne est obligatoire pour toute commande. Le Cinéma accepte les modes de paiement indiqués sur son site internet. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée et confidentielle. Un frais de 3 % est appliqué sur chaque achat effectué en ligne.

Livraison des Billets

4.1 Modes de livraison

Les billets sont envoyés électroniquement par e-mail ou accessibles via votre compte utilisateur sur le site internet. Aucun billet physique ne sera émis.

4.2 Responsabilité de la livraison

Le Cinéma décline toute responsabilité en cas de retard ou d’erreur dans la livraison des billets électroniques due à des problèmes techniques ou à une saisie incorrecte des informations par l’utilisateur.

Annulations et Remboursements

5.1 Annulations par l’acheteur

Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas d’annulation de la séance par le Cinéma.

5.2 Annulations par le Cinéma

En cas d’annulation de la séance, le Cinéma procédera au remboursement des billets. Les commissions ou frais de service ne sont pas remboursables.

Responsabilité

Le Cinéma décline toute responsabilité en cas de perte, de dommage ou d’incident survenant avant, pendant ou après la projection.

Protection des Données Personnelles

Le Cinéma s’engage à protéger vos données personnelles conformément à la législation en vigueur. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus d’informations.

Modifications des Conditions de Vente

Le Cinéma se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes conditions sont régies par les lois tunisiennes. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Tunis.

En cas de besoin, merci de nous contacter sur support@lagora.tn.

En validant votre achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces termes et conditions.